রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

6t555-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন। এই নীতি ব্যবহারের…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণের অধিকারযোগাযোগের সরাসরি পথ
6t555 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ ও অভিযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাটে এসে বললেই কাজ শুরু হবে। ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠালে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লবির নিচের কোণার চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেটের অনুরোধ জমা দেওয়া যাবে যেকোনো সময়।
তথ্য ব্যবস্থাপনায় স্বচ্ছতা

কুকি, ডেটা সংরক্ষণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা কুকি ব্যবহার করি মূলত লবি নেভিগেশন সহজ রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সেশনে সক্রিয় থাকে — bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেন সবসময় এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রক্রিয়া হয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে ডেটা কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু লবি ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।
SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL সক্রিয় থাকে। bKash বা Nagad PIN কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।
ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার মনে আলাদা কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — ২৪/৭ সাড়া পাওয়া যায়।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য মোবাইল নম্বর সংরক্ষিত হয়। তবে bKash বা Nagad-এর PIN বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো রাখা হয় না।

হ্যাঁ। প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপনার জমা করা তথ্য দেখা যাবে। আরও বিস্তারিত রিপোর্ট চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

পারবেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব। তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন বা লবির কিছু নেভিগেশন ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। মোবাইলে সাধারণত ডিফল্ট সেটিংসে সব ঠিকঠাক চলে।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য। অন্য অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করলে সেই অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।