রেফারেন্স

6t555 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

6t555-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার মানে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত। এখানে লেখা নিয়মগুলো আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে মিলিয়ে প্রযোজ্য — তাই শুরুর আগে একবার পড়ে নেওয়াটা জরুরি।

অ্যাকাউন্ট নীতিলেনদেন শর্তআইনি অধিকারযোগাযোগের পথআপডেট নীতি
6t555 6t555 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

6t555-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। কুকি নীতি অনুযায়ী আমরা শুধুমাত্র সাইট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয় নথি নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সাপোর্ট টিমে পাঠানো যায়।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট বিবরণ SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র সেশন ও কার্যকারিতা-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

bKash, Nagad বা Rocket থেকে উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ভুল থাকলে বা আপডেট করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে পরিবর্তন করব।

সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো বিষয় স্পষ্ট করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সাইটের মধ্যে টিকেট সিস্টেমের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যায় — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগ ইন করে নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি এখানে জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত শর্ত-সংক্রান্ত বিষয় বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য ইমেইলে লিখুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
টিকেট সিস্টেম অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সাপোর্ট সেকশনে গিয়ে নতুন টিকেট খুলুন। শর্তাবলী লঙ্ঘন বা বিরোধ সংক্রান্ত বিষয়ে এই পথ সবচেয়ে কার্যকর।

শর্তাবলী নিয়ে যা বেশি জানতে চাওয়া হয়

এই শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে মিলিয়ে প্রযোজ্য। বাংলাদেশে যে আইনি বিধিনিষেধ বা অনুমতি প্রযোজ্য তা আপনার নিজের দায়িত্বে যাচাই করতে হবে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করতে হলে ওয়ালেটটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে করা লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয় না।

কোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা সাইটে নোটিশ দিই এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাই। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

না। একজন ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন পর্যালোচনা করা হবে।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে। বিরোধ থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা প্রতিটি বিষয় আলাদাভাবে পর্যালোচনা করি।